Quelles sont les conditions de livraison de ma commande ?

L’équipe WAAM met tout en œuvre pour vous assurer la meilleure livraison possible. Après réception de son règlement, votre colis est expédié pour vous être livré dans les meilleurs délais. Nous vous fournirons dès que possible un lien par email qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Vous pourrez également suivre l’acheminement de votre colis à partir de la rubrique « Historique et détails de mes commandes » dans votre espace personnel.

INFORMATIONS COVID-19

Nos partenaires logistiques continuent d’assurer avec efficacité les préparations et expéditions de vos commandes dans des mesures d’hygiène et de sécurité strictes. Au vu de la situation sanitaire actuelle, nos équipes logistiques sont en effectif réduit et se réorganisent au mieux pour traiter les commandes efficacement. Nos délais de préparation peuvent être fortement impactés lors de périodes promotionnelles

Quelles sont les méthodes de livraison ?

Commandes Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Expédition et remise Les colis sont expédiés le jour-même pour les commandes passées avant 10h30 ou sous 24h. Le mode d'expédition standard est le Colissimo, remis sans signature. D'autres choix de livraison s'offrent à vous : livraison contre signature, livraison en point relais, livraison express à domicile et point relais.

Frais d’expédition Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Comment se passe la livraison en France métropolitaine ?

Une fois la commande validée, le délai de préparation est 24h* (48h à 72h lors de fortes périodes promotionnelles). Les commandes passées avant 10h30 sont expédiées le jour-même.*

Mode de livraisonPrixDélai de livraison**Livraison offerte
Livraison en point relais
2,90€ 2 — 3 jours à partir de 45€ d'achats
Livraison sans signature
3,90€ 2 — 3 jours à partir de 45€ d'achats
Livraison avec signature
4,90€ 2 — 3 jours à partir de 45€ d'achats
Livraison express avant 13h -Domicile
7,50€
19,60€ (Corse)
24h
Livraison express avant 13h -Point relais
6,50€ 24h
Livraison en point relais
Prix
2,90€
Délai de livraison*
2 — 3 jours
Livraison offerte
à partir de 45€ d'achats
Livraison sans signature
Prix
3,90€
Délai de livraison*
2 — 3 jours
Livraison offerte
à partir de 45€ d'achats
Livraison contre signature
Prix
4,90€
Délai de livraison*
2 — 3 jours
Livraison offerte
à partir de 45€ d'achats
Livraison express avant 13h - Domicile
Prix
7,50€
19,60€ (Corse)
Délai de livraison*
24h
Livraison offerte
Livraison express avant 13h - Point relais
Prix
6,50€
Délai de livraison*
24h
Livraison offerte

*Jour ouvré. Pendant les périodes de fêtes, soldes ou promotions et en cas de réapprovisionnement en cours, il se peut que le délai de préparation soit allongé.
**Selon délais du transporteur, délais communiqués à titre indicatifs, nous ne maîtrisons pas les éventuels retards liés à l’organisation du transporteur.

Et si j'habite à l'étranger ?

Une fois la commande validée, le délai de préparation est 24h* (48h à 72h lors de fortes périodes promotionnelles). Les commandes passées avant 10h30 sont expédiées le jour-même.*
Des frais de douanes peuvent s'appliquer à l’entrée de certains pays de manière aléatoire, ces frais restent à la charge exclusive du client.

Livraison avec signature
PriceDélai de livraison*Livraison offerte
DOM
11,90€ 4 — 10 jours à partir de 150€ d'achats
TOM
18,90€ 7 — 10 jours à partir de 150€ d'achats
Allemagne, Belgique, Luxembourg et Pays-bas
5,90€ 3 — 5 jours à partir de 65€ d'achats
Autriche, Espagne, Italie, Irlande, Portugal et Royaume-uni
5,90€ 3 — 5 jours à partir de 65€ d'achats
Estonie, Danemark, Hongrie, Lituanie, Lettonie, Pologne, République Tchèque, Suède, Slovaquie, Slovénie
5,90€ 3 — 7 jours à partir de 65€ d'achats
Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie
5,90€ 3 — 10 jours à partir de 65€ d'achats
Autres pays européens (dont Suisse)
Entre 10€ et 13,50€ 3 — 10 jours à partir de 100€ d'achats
Maghreb
13,50€ 5 — 10 jours
Australie, Canada, Etats-unis
21€ 5 — 15 jours
Afrique, Asie, Amérique central, Amérique du Sud, Moyen-orient
26€ 5 — 15 jours
Livraison avec signature
DOM
Prix
2,90€
Délai de livraison*
2 — 3 jours
Livraison offerte
à partir de 45€ d'achats
TOM
Price
3,90€
Délai de livraison*
2 — 3 jours
Livraison offerte
à partir de 45€ d'achats
Allemagne, Belgique, Luxembourg et Pays-bas
Prix
5,90€
Délai de livraison*
3 — 5 jours
Livraison offerte
à partir de 65€ d'achats
Autriche, Espagne, Italie, Irlande, Portugal et Royaume-uni
Prix
5,90€
Délai de livraison*
3 — 5 jours
Livraison offerte
à partir de 65€ d'achats
Estonie, Danemark, Hongrie, Lituanie, Lettonie, Pologne, République Tchèque, Suède, Suisse, Slovaquie, Slovénie
Prix
5,90€
Délai de livraison*
3 —7 jours
Livraison offerte
à partir de 65€ d'achats
Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie
Prix
5,90€
Délai de livraison*
3 — 10 jours
Livraison offerte
à partir de 65€ d'achats
Autres pays européens (hors UE)
Prix
Entre 10€ et 13,50€
Délai de livraison*
3 — 10 jours
Livraison offerte
à partir de 100€ d'achats
Maghreb
Prix
13,50€
Délai de livraison*
5 — 15 jours
Livraison offerte
Australie, Canada, Etats-unis
Prix
21€
Délai de livraison*
5 — 15 jours
Livraison offerte
Afrique, Asie, Amérique central, Amérique du Sud, Moyen-orient
Prix
26€
Délai de livraison*
5 — 15 jours
Livraison offerte

*Jour ouvré. Pendant les périodes de fêtes, soldes ou promotions et en cas de réapprovisionnement en cours, il se peut que le délai de préparation soit allongé.
**Selon délais du transporteur, délais communiqués à titre indicatifs, nous ne maîtrisons pas les éventuels retards liés à l’organisation du transporteur.